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Proteção pós-venda

Se o pacote que você recebeu estiver danificado, por favor não deixe feedback negativo, entre em contato conosco o mais rápido possível. Devido à diferença de horário, nós responderemos sua mensagem dentro de 24 horas e lhe daremos uma solução satisfatória. Seu feedback de cinco estrelas é nosso maior encorajamento

Dicas para compradores russos:

1. geralmente enviamos sua encomenda através do envio oficial da aliexpress “linha de encomendas pesadas”, você pode verificar neste site: http://global.cainiao.com. Depois de chegar ao seu país, você terá um número de rastreamento dpd (você pode nos pedir seu número de rastreamento dpd exclusivo), seu pacote será entregue à sua porta via dpd.
2. a fim de permitir que você receba o pacote rapidamente, você deve preencher as informações completas do passaporte pessoal ao comprá-lo, caso contrário, não será possível enviar o pacote através da linha de encomendas pesadas de cainiao, ou a falha de liberação do pacote será devolvida à china.
3. e se o seu pacote mostra que o desembaraço aduaneiro falhou
Falhas gerais de desembaraço aduaneiro são causadas por informações incorretas do passaporte do comprador ou informações de identificação pessoal incompletas. Você pode ir ao site oficial https://unitrade.alta.ru da unitrade para adicionar informações de passaporte pessoal após receber a notificação de sms/e-mail unitrade. Se o comprador não receber o sms, você pode entrar em contato diretamente com a unitrade em + 7 (800) 222-49-49, e-mail: [email protected], tempo de consulta: 9:00 am-21: 00 pm horário de moscou, por favor saber obrigado.
Se o desembaraço aduaneiro falhar, os compradores são aconselhados a entrar em contato com a alfândega primeiro: tel: + 7 495-276-68-56, e-mail: [email protected], os compradores precisam fornecer dados corretos do passaporte/imposto
4. número de contato dpd: + 7 (800) 234 45 95; moscou + 7 (495) 775 45 85; são petersburgo + 7 (812) 325 78 78; horas de serviço: de segunda a sexta-feira: das 9 às 7; sábado: 9: 30-18: 00.

Dicas especiais para clientes do brasil:

O status não é aliexpress mostra que as minhas idéias chegavam ao brasil há semanas, mas eu não recebi. O que há de novo
Entre em contato com uma agência de correos local:
E-mail: [email protected]; [email protected];
Telefone: (+ 55) 11 2112 7267
Há muitas coisas que podem ser feitas para isso, sua empresa pode estar em um caminho, pode ser verificado por ela, aguardando adaduaneiro, etc. uma agência de correos local, que é nossa loja de presentes, ajuda em todas as situações. Se você não receber sua decisão final do nosso prêmio de proteção ao consumidor, abra uma disputa e não resolveremos.

Arábia Saudita:

Não aceitamos pedido de cod (em dinheiro na entrega), se houver pedido de cod, não enviaremos. Por favor, organize o pagamento em primeiro lugar, então nós enviamos o pedido, mais tarde nós forneceremos o número de rastreamento e todo o processo de envio pode ser rastreado, o tempo de entrega é rápido só precisa de cerca de 30 dias.

Apresentação do produto

Material: abs + pc

Roda: rodízio mudo de 360 °

Punho: punho Confortável

Material do trotinette: material puro da liga de alumínio

Função: impermeável, moda ética, roda intermitente

Nós apoiamos atacado, se você precisar, por favor entre em contato conosco

Tamanho da bagagem: